クロノセルの解約方法まとめ!電話が繋がらないや解約できないは本当?

クロノセルアイキャッチ画像

アンチエイジングの効果が期待できると大注目のクロノセル!

注文が殺到して一時は製造が追いつかないくらい話題の大人気商品です。

ヒト幹細胞培養液が配合されている化粧品はお値段が高め、でもクロノセルはとてもリーズナブルなお値段でお得に購入可能

それがクロノセルの定期コースなのですが・・・

解約方法ってどうなってるんだろう?

解約できないって本当?

実際の真相はどうなのでしょう?とても気になりますね。

そこで今回は、クロノセルの解約方法や注意点など徹底調査しましたので見ていきましょう!

 

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クロノセルは定期縛りなし!初回解約も可能

クロノセル回数縛り画像

クロノセルには縛りがあるコースを見かけたんだけど・・・
実はクロノセルには2種類のコースがあるんですよ!

  • 定期コース→縛りなし
  • ラクトクコース→縛りあり

 

2種類のコースともにお得な値段でお試しできます。

通常価格15,000円(税抜)が初回限定80%OFF3,278円、2回目以降は34%OFF10,780円で購入可能!

この2種類の違いは回数縛りがあるかないかの違いだけです。

なので、ずっと続けたいと思う方はラクトクコース、まずは使ってみて様子をみたいと思う方は定期コースを購入されるといいかもしれませんね。

注意
定期コースは2回目以降の商品受け取りからいつでも解約可能、ラクトクコースは4回以上の継続が条件という縛りがあります。

 

クロノセルの定期購入解約・変更方法

ひらめき虫眼鏡

クロノセルを使ってみたけどどうしても合わないから変更したい、解約したいということもあるかもしれません。

その方法について調べてみましたので見ていきましょう。

 

解約方法

クロノセル定期コースは、2回目以降の商品受け取りからいつでも解約することができます。

解約方法は、FABISUお客様センターに電話にかけて、(解約したい商品名)を解約したいと伝えましょう。

注意
次回商品到着日の7日前までに連絡するようにしましょう。

解約しようと思ったらなるべく早く連絡するようにすると安心ですね。

 

定期コース変更方法 

クロノセルの定期便変更ができるのか調べてみると、HPの問い合わせページにこのように記載されていました。

【ご注文のお届け先変更、数量変更、キャンセル等について】

発送前までに【FABIUSお客様センター】までご連絡ください。

配送業者へ商品が渡ってからの配送先の変更あるいは注文キャンセルは対応致しかねますので予めご了承ください。

定期便を変更したいという場合は、発送前までにFABIUSお客様センターに電話して問い合わせしてみてくださいね。

 

初回全額返金保証 

初回全額返金保証が付いているインターネット通販を見かけることもありますね。

クロノセルには初回全額返金保証が付いているのでしょうか?
自信があるので、使い切ったとしても初回返金保証付きです

以前はクロノセルには初回全額返金保証は付いていませんでしたが、現在は対応しています。

クロノセル初回返金保証

これはとてもうれしいですよね。

購入する際のハードルがグンと下がります。初めて使う商品なので私の肌に合うか心配ですよね。そんな不安を取り除いてくれる返金保証が付いているので安心して購入してみることができます。

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クロノセルのお問合せ先

お問い合わせ

クロノセルのことで何か不明な点や解約したいなど問い合わせする場合はこちらになります。

クロノセルのお問い合わせ先
  • FABISUお客様センター:
    0570-065-699
  • 受付時間:
    10:00~18:00(土日祝を除く)
  • 公式HP:
    https://lp.chrono-cell.jp/
  • 販売元:
    ファビウス株式会社

 

クロノセルを解約できない?電話が繋がらないって本当?

カスタマーセンター問合せ

問い合わせしたくて電話をかけてもなかなか繋がらないなんてことありませんか?

真相はどうなのか調べてみましたので見ていきましょう!

 

電話が繋がらいのは本当?

電話が繋がらないのは本当なのか、口コミなど調べてみたのですが見当たりませんでした。

HPのお問い合わせにはこのように記載されています。

クロノセル問い合わせ電話

このように注文や問い合わせの電話が急増し、繋がりにくい状態が続いているようですね。

 

繋がりやすい時間帯

HPには繋がりにくい時間帯があるとこのように記載されています。

午前10時~11時は電話が混み合う傾向にあり繋がりにくい場合があります。』

混み合う時間帯は避けて電話をしたほうがよさそうですね。

注意
ナビダイヤルなので20秒ごとに10円程度かかります

 

クロノセルを解約するときに引き止めやしつこい勧誘はある? 

エルピダセリア口コミ1

しつこく引き止められてなかなか解約できない、しつこい勧誘をされて困ったなんてことはありませんか?

クロノセルを解約する際はどうなのか口コミを調べてみたのですが、そのような声は見当たりませんでした。

丁寧な対応をしてもらえるというのは嬉しいですし安心して購入できますね。

 

クロノセルの解約はメールでもできる?

PC

電話で解約したいけど忙しいから連絡するのが難しいときもありますよね。

クロノセルでは、メールでも受け付けていますので大丈夫です!

メールに書く内容
  • 名前
  • 登録電話番号
  • 商品名
  • 解約理由(クロノセルの定期コースを解約したいなど)

こちらのメールアドレス support@myfabius.jp まで送信します。

注意
メール送信したと思っていたら送信できていなかったっていうことも。

必ず先方からの返信が来ているのかを確認するようにしましょう。

 

追記

以前はメールでも対応していたようなのですが、2021年2月現在はメールで解約の受付は対応しておりませんのでご注意ください。

 

クロノセルの解約時の注意点!

エルピダセリアチェック

解約したけどちゃんと解約できてなかった・・・なんてことはありませんか?

そうならないためにも気を付けることがあります!

 

お届け日の7日前までに解約

クロノセルを解約するときの注意点はこちら。

次回発送予定日の7日前までにFABIUSお客様センターまで電話すること!

解約したはずなのに解約ができてなかった、商品が送られてきたなんてことはありませんか?

期限を過ぎてしまうと、発送準備に入ってしまい次回商品の発送を止めることができません。

注意
必ず解約期限に気を付けて解約するように注意してください。

 

返品はお客様都合だと不可

クロノセル返品

定期便でお届けするコースの商品は、お客様のご都合による返品はできません

単品コース、2箱セットコースなど1度のみで注文した場合は、未開封・未使用、商品到着後8日以内に【FABIUSお客様センター】のナビダイヤルまで連絡すると受付をしてもらえます。

 

クロノセルの解約方法まとめ!解約できないは本当?記事まとめ

実際に購入したけど合わないから解約したい、購入しようか迷ってるという方も安心してください。

クロノセルでは、しつこい勧誘や解約できないということはないことがわかりました。

クロノセルの定期コースは、回数縛りもないですし電話かメールの簡単な解約方法です。

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通常価格15,000円(税抜)が、初回限定で80%OFFの3,278円でお試しできます!

クロノセルを購入しようか迷われている方も解約方法を前もって知っておけば安心して購入できますね。

ぜひ、この機会に一度試してみてください!

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