ジョモタンといえば、炭を使った強力除毛剤として有名ですが、実は1つ難点があります。
それが【定期縛り】と【解約方法】です。
炭の吸着力を利用したジョモタンは、ムダ毛の根元から徹底除毛ができるため、毛の生えてくるサイクルを遅くすることができますが、その強力な効果ゆえにお値段もちょっと割高…。
そんなジョモタンを購入した後のアフターケアについて迫っていきましょう。
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目次
ジョモタンは定期縛りあり?一回で解約できないは本当??
このジョモタンが人気を集めている理由は、送料無料でワンコイン500円で最初購入できるということ。
しかし、これには条件があります。
500円で初回購入するためには【トクトクコース】という定期購買へ申し込みをしなければなりません。
トクトクコースには2種類あり、
- 1本トクトクコース:
初回1本500円送料無料 - 2本+1本トクトクコース:
初回3本980円送料無料
…と、それぞれ定期購買のお得感が違います。
3本で980円送料無料はむしろ赤字じゃないのってくらいですが、その後が大変です。
初回は上記の価格で購入できますが、2回目からは
- 1本トクトクコース:
5,980円(税込) - 2本+1本トクトクコース:
11,960円(税込)
で1ヶ月毎かつ5回受け取らなければなりません。
途中で定期購買を休むことができたとしても、除毛クリームでこの値段は少し高く感じますよね。
万が一肌に合わなかったり、効果が感じられなかったら定期縛りのため、本数だけ溜まっていってしまいます…。
これがジョモタンの唯一の難点といえるでしょう。
ジョモタンの解約方法
ジョモタンの解約方法はいたって簡単です。
方法は2つあります。
- 電話で解約を申し込む
- ジョモタン公式サイトの問い合わせフォームから申し込む
解約の申込先は以下の通りです。
ただし、定期購買の縛り回数終了後でないと解約はできないので、その点は覚えておきましょう。
ジョモタンの解約の流れ
解約方法はとても簡単ですが、解約に至るまでが大変かもしれません。
まず、ジョモタンの定期購買のルールとして、初回から含めて6回の受け取りが必要です。
6回目を受け取ったら、解約が可能。
次の発送日10日前までに電話か問い合わせフォームから解約の連絡をしましょう。
それを逃してしまうと、発送準備は進んでしまうので、7回目の発送を止められなくなります。
ジョモタンの解約にまつわる疑問
それでは、ジョモタンの解約にさしあたり、出てくる疑問について応えていきましょう。
解約するには、強い意志が必要。
期日を守り、決してオペレーターの聞き取りや誘いに負けないようにすることが大切です。
解約の電話は繋がりにくい??
ジョモタンは人気を集めている除毛クリームであるため、ユーザー数も多いことが予想されます。
そうすると【電話が繋がりにくいのでは??】という不安がありますよね。
ジョモタンの公式サイトには、電話がつながりにくい時間帯と繋がりやすい時間帯の表が記載されています。
ここでは電話がつながりにくい時間帯をご紹介しますね。
以下の通りです。
◆電話がつながりにくい時間帯
月曜⇒9:00~18:00
火曜~金曜⇒17:00~18:00
この時間帯以外は電話での問い合わせが比較的繋がりやすいとされています。
よって、上記の時間帯以外に電話連絡すると良いでしょう。
解約理由は聞かれる?何て伝えたらいい
どのネット通販でもそうですが、定期購買の場合解約の際に【どうして解約する意思に至ったのか】その理由を聞かれることがほとんどです。
解約したいという理由はその人それぞれに違いますが、ご自分がジョモタンを使われてどのように思ったのか率直に伝えると良いでしょう。
例えば…
- 定期購入に差し当たり、購入を継続していくことが金銭的に難しくなった
- さほど効果を感じられなかった
- 定期でもらっていた分を使いきれず、新品がたまってしまった
など、率直に伝えましょう。
新品がたまってしまって、もういらなくなったという場合、休止できるという勧めもあるかもしれません。
《いいえ、結構です。》と強い意志を持って断ればしつこく聞かれることはないでしょう。
定期購入縛りはある?
ジョモタンには、【定期購入の縛り】があります。
定期購買コースも2種類がありますが、どちらに至っても、必ず初回から含めて6回の受け取りが必要です。
この受け取りを確実にしないと解約はできない決まりとなっています。
例え肌に合わなくて困っているという都合でも自己都合となり、解約の条件にはなりませんので注意が必要です。
よって、【もしかしたら肌に合わないかもしれないし、定期購買は怖い…】という場合は、楽天やアマゾン、フリマサイトで1本試し使いすることをオススメします。
返金保証はある?
『肌に合わなかったし、返金してほしい!!』
ジョモタンでは敏感肌でも使えると公表していますが、どの人にも確実に合うかといえばそうではありません。
チオグリコール酸カルシウムが配合されているので、肌があれてしまう人もいるでしょう。
しかし、ジョモタンではいかなる場合であっても返金保証はありません。
例えば、
- メーカーから発送し、購入者の自宅に到着までの間に事故があって、商品に不具合があった
- 不良品が届いた
という場合は【交換】の対応となります。
よって、いかなる場合であっても返金されることはないので注意しましょう。
ジョモタンの解約するときの注意点
解約の際に気を付けたいのは、【解約するタイミング】です。
ジョモタンの特定商取引法に基づく表記には、以下のような記載があります。
コースの解約について
ご解約は商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願い致します。また、コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となりますので、ご注意ください。10日前を経過した場合は、すでに発送準備がされておりますので、ご解約のご対応が出来かねます。また、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付け出来かねますのでご了承ください。
出典:株式会社ハハハラボ 【特定商取引法に基づく表記について】より
これ、よく見るとすごい複雑ですね。
要約すると…
- 商品がメーカーから発送された7日後以降かつ次回発送日の10日前に電話が問い合わせフォームから解約の連絡が必要
- 定期縛り分の購入をしなければ解約はできない
- 自己都合による解約は受け付けない
この条件を守らないと解約はできないので、発送の期日などをしっかり把握しておくことが大切ですね。
ジョモタンの解約は簡単?解約の流れと注意点記事まとめ
ジョモタンはとても高評価を集めている商品ではありますが、定期縛りが少しネックでもあります。
また除毛サイクルが遅くなってくれば、必然的に使う頻度が少なくなり、新品がたまってきてしまう可能性もありますよね。
定期配送の休止を申し込むこともできますが、ランニングコストはかかってしまいます。
電話で引き留められて断りにくくなるのがわかる場合は、問い合わせフォームを利用して解約しましょうね。
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ジョモタンで定期便を契約していたのですが、金銭的な面での定期支払いが難しいと感じていたので、解約について詳しく説明していただきとても助かりました。