SNSでも話題の除毛クリーム、ケトリーム。
最短5分でするりとムダ毛がなくなります。
しかもただ除毛するのではなく炭の力でつるつるに仕上げ。
使ってみたいと思いませんか？
でも…
ちょっと気がかりなのが…
定期購入コースにしたら…解約ってできるのかな？
自分で店舗で買うなら1本買って肌に合わなければ終われるけど、コースは毎月届くらしい…。
使い切れなくて溜まったり、肌に合わないとかトラブルが絶対ないとは言えません。
定期便がお得ですがやめたくなった時に解約できるのでしょうか?
その方法についてご紹介します。
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目次
ケトリームの解約方法
ケトリームを買うならお得な「トクトクコース」が一番安く買う方法です。
いわゆる定期購入コースでこちらのコースは30日ごとに商品を送る自動配送プランとなっています。
このトクトクコースは初回を含めて3回以上の継続が条件！
3回以上継続したところで次回商品お届け予定日の7日前までに電話で解約手続きを行ってください。
解約手続きは以下のフリーダイヤルのみの受付です。
menina joue コンシェル：
0120-910-162（平日10:00-17:00）
繰り返しになりますがケトリームは今のところ解約できるのは上記の電話のみなのでご注意を…。
ケトリームの解約の流れ
「トクトクコース」の解約を希望する場合、初回を含めて3回以上継続しているか確認しましょう。
ケトリーム3回の受け取りで、合計11760円（税込）。
3回支払いができている、受け取り確認ができる書類は保管しておくといいですね。
- 次回商品お届け予定日を確認します。
- 今受け取った製品が3つ以上であることも確認です。
- 次回商品お届け予定日7日前までに電話する。
menina joue コンシェル
0120-910-162（平日10:00-17:00） - 解約の旨をお伝えします。
そうすると次回の発送・課金が停止になります。
簡単ですね。
ケトリームの解約にまつわる疑問
始める時はHPから入力して待つだけだったけど、解約についてはいろいろめんどくさそう。
書いてあるようには進まないこともあるんじゃない？
そんな風に思っているあなたの疑問に答えていきたいと思います。
解約の電話は繋がらない
解約がmenina joue コンシェルのフリーダイヤルのみの受付だったら、解約以外の問い合わせにも対応しているので電話が繋がらなさそうですよね。
しかも平日のみじゃないですか！？
そうなんです！つながりにくい可能性がある時間帯があります。
- 月曜日
- 連休明け
- お昼休み（12：00～13：00）
- 終業時間帯（18：00～19：00）
皆さんが思い立って実行しそうな月曜日、連休明け（休みの時にゆっくり考えれる）、平日で電話がかけやすいお昼休み、終業後（それ以外は仕事中だし…。）
思うことはみんな一緒です。
もしお昼休みをずらせるならずらして取ってみて電話をかけるといいかもしれません。
解約理由は聞かれる？何て伝えたらいい
電話で聞かれることは、
- 本人確認
- 解約理由
です。
解約理由は正直に答えていいと思います。
例えば
「夏シーズンしか使わないからこれだけで十分」
「経済的に苦しくて」
使用感についてもお伝えしてみましょう。
ここを伝えることは商品の改善ポイントとなるからです。
「肌に合わなくて」
「香りが好きじゃない」
引き止められるという口コミや情報はなかったので感じたことを伝えましょう！
定期購入縛りはある？
使用してすぐ合わないからやめたいなと思ってもケトリームの「トクトクコース」は回数の縛りがあります。
初回を含める3回以上の購入が条件です。
3回分は合計11,760円（税込）となります。これだけは支払い確定していると考えておくとよいでしょう。
返金保証はある？
返金保証制度はありませんでした。
届いた製品に破損がある場合、違う商品が届いた場合は返品、交換制度があります。
商品到着後7日以内に必ず電話にて連絡しましょう。
返品連絡先：
0120-910-162(平日10:00～19:00)
そして1週間以内に着払いにて返送してください。
しかし以下の場合返品交換が認められませんのでご注意を。
- お客様のもとでキズ・破損が生じた商品
- 返品・交換の受付期間が過ぎた商品
- 商品容器、商品の箱のいずれかが同封されていない場合
ないとは思いますが、使用してしまうとキズ、破損で返品する場合上記の「お客様のもとでキズ、破損が生じた商品」と見なされてしまうかもしれません。速やかに送り返しましょう。
ケトリームの解約するときの注意点
注意点をまとめていきます！
-
- 次回商品受取日→7日以上先ですか？
- 商品受け取り回数→3回以上ですか？
- 受付は電話のみフリーダイヤル
0120-910-162(平日10:00～19:00) - 返金保証はなし
商品受取日と受け取り回数が条件を満たしていたら後は電話するのみです！
電話は繋がりにくい時間帯があるのでご注意を。
ケトリームの解約は簡単？解約の流れと注意点記事まとめ
今回はケトリームの解約について見てきました。
注意点は商品受取日と受け取り回数の確認！
後は電話するのみと簡単ですね。
定期購入縛りや返金保証がないので肌の弱い方は単品で購入して試した方が無難かもしれません。
その場合公式販売サイトでは通常価格6,500円（税込）＋送料650円＝7,150円となります。
amazonでの取り扱いもありますが令和3年6月現在6,000円（税込）送料なし。
公式販売サイトよりは安いですがトクトクコースよりは高いですね…。
トクトクコースで3回購入価格11,760円（税込）より単品を2回買った方が高くなってしまうので、いかにトクトクコースがお得かが分かりますね。
この夏は自信もって素肌を魅せれるようにケトリームで準備しましょう！！
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