頭皮環境を整え、白髪の改善になる1本5役のオールインワンシャンプーKAMIKA。
KAMIKAを最安値で購入できるのは美髪チャレンジという定期購入です。
という疑問から、ホームページを読んだだけでは分からない解約の手続きまでお伝えします。
最後まで読むと、解約方法や注意点が分かるようになります。
KAMIKAの定期購入を悩んでいる方、解約方法がわからない方は是非、参考にしてください。
定期購入の縛りなし
目次
KAMIKAカミカ1回だけで解約OK！定期分の継続縛りナシ！
定期購入しても、次回発送の1週間前までに電話すれば解約ができます。
電話で断るのが苦手なので、出来たら他の方法で解約したい….
そういう方もいらっしゃると思います。
電話以外の解約方法はあるのでしょうか？
KAMIKAカミカの定期便解約・変更方法
KAMIKAでは、回数の縛りがなく定期購入をやめることができます。
ただしいくつか注意点がありますので確認していきましょう。
解約方法
解約手続きは、電話とアスターワンのマイページから手続きが出来ます。
電話
営業時間が平日10時から18時
仕事で日中電話が出来ない人は困ってしまいますね。
だけど大丈夫です！
マイページから手続き
アスターワンの公式サイトから24時間手続きが出来ます。
24時間受付なので、気楽に手続きが出来ますね。
手続きはとても簡単です。
右下にお問合せ窓口があるので、そこから解約するページに行きます。
定期停止フォームから解約の手続きが必要なので定期フォームをクリックします。
定期停止フォームをクリックすると上記のようなページに飛びます。ここで下の方にある”定期お届けコースの停止”ボタンをクリックします。
必須の項目を入力して、見切れていますが、この下にある確認ボタンをクリックして内容を確認。間違いがなければそのまま送信して停止手続き完了となります。
定期便変更方法
- 定期コースの支払方法を変更したい
- クレジットカードを登録・変更したい
- 定期コースを停止したい（webからのご依頼）
- 定期コースが停止になったか確認したい
- 定期コースを再開したい
- 定期コースでポイントを利用したい
こちらもアスターワンのマイページから24時間手続きが出来ます。
初回全額返金保証
カミカには20日間の全額返金保証が付いています。簡単にまとめてみました。
- 定期便を初めて購入の方に限り、20日間全額返金保証
- 開封済みはもちろん、一本使い切った後でも初回の購入代金を全額返金してもらえる
ここに注意です！
分かりやすく言い直すとこうなります。
- 定期便初回購入に限る（2回目以降は対象外）
- 20日間の期限付き（発送日から換算）
- 初回の購入代金のみ返金（返送料は自分持ち）
- お客様都合のキャンセルは出来ない
- キャンセルが認められるのは、到着から一週間の初期不良のみ
- 商品到着後、不良、不足、破損が無いか必ず確認を
- 事前連絡なしでの着払いは受け付けてもらえない
必ず電話連絡した後、指定の方法で発送しましょう。
返金保証書は、商品の箱に同梱されているので、間違えて捨ててしまわない様に注意が必要です。
初回注文の段ボールに、解約＆返金保証制度を利用するために必要な3つのものが同梱されているので1か月間は納品書も捨てずに保管しておきましょう。
KAMIKAの返金を調べていて、返金保証に関する気になる口コミを見つけましたのでご紹介します。
アットコスメ60代女性
返金保証という安心感で購入して使いましたが、白髪は全然黒に回復しませんでした。
元々、艶はありました。
何も変わらず、返金申し出しましたが、三本セットの二本目使用したといったら、二本目使用したら返金できませんと、まるでこちらが悪い事をしたかのように、威圧的に、お偉いさんが出てきて、返さないの一点張りで、今の通販では珍しく、広告とは、偽りの説明でした。
肌に合わない人の為の返金だという話です。
最初に購入したときの説明に、ちいさな字で二本目を使われた場合は
返金できませんと書いてありました。この高価な商品でなんの得もせず、怒られ、怒鳴られ
金も商品も損しました。
この方は、定期便2回目を使っている途中に、返品したいと電話した様です。
1本では分からないから、2本3本と使い効果をみたいという気持ちは良く分かります。
しかし、2回目からは全額返金保証対象外になってしまうので、要注意です。
電話対応で不快な思いをされたようですが、投稿してくれたおかげで注意点に気付くことができましたね。
- 返金保証は、初回お届けの1本のみが対象
- 2回目からは、お客様都合の返品は受け付けてもらえない
- 20日間の期限付き
合わないと思ったら、次回お届け1週間前までには解約手続きを済ませましょう。
KAMIKAカミカのお問合せ先
- 電話番号：0120-39-0596
- 受付時間：平日10時～18時
- 定期お届けコースの停止
- マイページ
初回1,980円！口コミでも大人気
KAMIKAカミカの解約方法まとめ！全額返金保証や定額変更・お問合せ先も！記事まとめ
初回配送でも合わなければ、1週間前の手続きで解約できることが分かりました。
初回全額返金保証にはいくつか注意点がありましたね。
- 初回購入の1本に限る
- 発送から20日以内の期限内
- 返金保証書を捨てない
- 2回目からは、通常通りの返金手続きになる
- 全額返金保証は、電話連絡が必要
トラブル回避の為にも必ず事前に電話し、指示通りに返送しましょう。
停止、変更はアスターワンのマイページから24時間できます。
ホームページでは見落としがちな点や記載されていない点をご紹介しました。
KAMIKAの解約方法を知り、定期購入するお役に立てれば嬉しいです。
